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- Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
re @Celine01000
lorsque la commercialisation sera ouverte tu seras contacté vu que tu as déjà une offre adsl,donc ton adresse n'est pas inconnue
cdt
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Adsl chez eux.
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
re @Celine01000
simplement que les infos ne sont pas mis à jour,mais pas d'inquiétude
cdt
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas que vous au même point à 30 mètre un de mes voisin est éligible à la fibre chez orange et moi non alors que les prestataires sont venu dans ma chambre télécom raccordé la fibre, je ne comprends absolument rien à cette histoire on me mene aussi en bateau personne ne sais répondre à cela à par me dire que c'est celui qui met en place le raccordement qui n'a pas fait l'adressage ... tout cela n'abouti à rien et tout le monde ce renvoi la balle.
J'ai une adresse postale qui à un peu plus d'un an de création et la BAN est informé et je suis bien dans la base..
Avez vous eu un retour du côté d'orange vous?
Comment avez vous procéder pour avoir un contact avec le responsable de déploiement ?
Cordialement
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour,
Je suis dans le même cas que toutes ses personnes sans fibre car leur adresse est inconnu et NON (non éligible),
pouvez vous m'aiguiller ou bien même me renseigner sur la démarche à réaliser afin d'être vu sur la carte de couverture fibre orange?
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour,
A quel endroit ou bien à quel numéro de téléphone vous avez pu solutionner votre problème d'adresse non reconnu sur la carte reseau fibre Orange?
Je suis exactement dans le meme cas que vous.
Cordialement
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Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Malgré toutes mes investigations , c’est mon propriétaire qui est intervenu pour que l’adresse soit référencée. Cela n’a pas débloqué la situation, le propriétaire a du faire appel au service client pour déclarer la création de ligne sur un logement ( ne pas préciser que c’est un logement neuf ) qui n’a jamais eu de ligne téléphonique. Du coup mon compte orange a pu être créé . J’ai eu 2 refus pour câbler en adsl ( dans la rue il n’y a plus de cuivre mais que la fibre ) . Le dernier technicien a se déplacer à fait le travail de tirer la ligne de 300 m mais ça lui a pris la journée . Maintenant pour la fibre on m’annonce un délai de 6 à 18 mois ... mais j’ai une ligne ADSL !
Bonne soirée
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
bonjour @Jonathan281
comme le dit @Bizomp voir ses posts la page avant
cdt