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- Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @JulienB_
Avez-vous bien vu ma réponse et mon message privé ? car je n'ai pas eu de retour
Cordialement,
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @Trallius,
Je viens de vous apporter des précisions en privé.
Bonne journée.
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @Pedro_C
Merci pour votre retour, je viens de vous répondre en privé.
Mais je ne sais pas comment vous avez pu avoir les informations que j'avais communiquer aux autres webconseiller sur l'adresse exacte, les photos etc ?
J'attends donc de vos nouvelles
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
bonjour @Trallius
les webconseillers travaillent ensemble et ont accès aux infos mais seulement eux c'est au cas ou un ne serait pas dispo
cdt
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @Trallius
L'ensemble des webconseillers ont accès aux messages que vous nous envoyez, de façon à ce que votre demande soit traitée le mieux possible dès qu'un conseiller est disponible pour vous.
Nous reviendrons vers vous lorsque la demande de mon collègue aura été traitée, dans l'attente, je reste à vos côtés pour vous accompagner.
Bonne journée,
Simon
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Merci beaucoup @SimonP_ , c’est clair et bien compris !
merci encore pour votre aide, en espérant que tout finisse bien
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour,
J'aimerai être contacté par un webconseiller pour régler mon problème de géo-localisation concernant ma maison pour un raccordement futur à la fibre.
Il n'y a aucun point de géo-localisation sur mon habitation mais 2 bâtiments proches de la mienne possèdent un point et ont le même numéro et la même dénomination que mon adresse.
Je souhaite régler ce problème au plus vite car ma commune doit être éligible au 2 pmars 2021 (source Orange).