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Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Trallius
contributeur occasionnel
697  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @JulienB_ 

 

Avez-vous bien vu ma réponse et mon message privé ? car je n'ai pas eu de retour

 

Cordialement,

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
681  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @Trallius 

 

on va attendre un retour du webconseiller @JulienB_  suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Trallius
contributeur occasionnel
643  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

@JulienB_ 

 

Toujours pas de réponse ...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
632  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @Trallius 

 

si le webconseiller @JulienB_  n'est pas dispo,on va attendre un autre webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
612  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @Trallius,


Je viens de vous apporter des précisions en privé.


Bonne journée.

Pédro

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Trallius
contributeur occasionnel
588  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @Pedro_C 

 

Merci pour votre retour, je viens de vous répondre en privé.

Mais je ne sais pas comment vous avez pu avoir les informations que j'avais communiquer aux autres webconseiller sur l'adresse exacte, les photos etc ?

 

J'attends donc de vos nouvelles

melet39
#TopMembre
#TopMembre
576  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @Trallius 

 

les webconseillers travaillent ensemble et ont accès aux infos mais seulement eux c'est au cas ou un ne serait pas dispo

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
Webconseiller
Webconseiller
545  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @Trallius 


L'ensemble des webconseillers ont accès aux messages que vous nous envoyez, de façon à ce que votre demande soit traitée le mieux possible dès qu'un conseiller est disponible pour vous.


Nous reviendrons vers vous lorsque la demande de mon collègue aura été traitée, dans l'attente, je reste à vos côtés pour vous accompagner.

Bonne journée,

Simon

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Trallius
contributeur occasionnel
516  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Merci beaucoup @SimonP_ , c’est clair et bien compris !

 

merci encore pour votre aide, en espérant que tout finisse bien

Starlion1978
contributeur
438  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour, 

J'aimerai être contacté par un webconseiller pour régler mon problème de géo-localisation concernant ma maison pour un raccordement futur à la fibre. 

Il n'y a aucun point de géo-localisation sur mon habitation mais 2 bâtiments proches de la mienne possèdent un point et ont le  même numéro et la même dénomination que mon adresse.

Je souhaite régler ce problème au plus vite car ma commune doit être éligible au 2 pmars 2021 (source Orange). 

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