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Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

melet39
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893  

Re: Re : referencement nouvelle residence

bonjour @guiguisott 

 

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mobby38
contributeur
887  

Re: Re : referencement nouvelle residence

Hello @melet39 

J'ai personnellement ce message :  "Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée." J'habites au 65 de ma rue, et lorsque je teste le 100, je peux choisir une offre fibre.

Ma maison est neuve et viabilisée.

 

Cordialement, Xavier.

guiguisott
contributeur occasionnel
882  

Re: Re : referencement nouvelle residence

Bonjour @melet39 ,

j’ai le message suivant: « Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée ».

 Cdt.

melet39
#TopMembre
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867  

Re: Re : referencement nouvelle residence

bonjour @mobby38 

 

les raccordements se faisant par lots malheureusement patience

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
862  

Re: Re : referencement nouvelle residence

bonjour @guiguisott 

 

mème réponse patience

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Carou44
contributeur
810  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

et L'histoire se répète même en 2021 !!!!! Je suis exactement dans la même situation et cela fait maintenant plus de 4 mois que cela sur, à ce faire balader de service en service. Vraiment je ne comprends pas comment une entreprise comme Orange puisse être encore sur le marché !!! Moi si j'avais ce genre de comportement avec mes clients ça fait longtemps que mon entreprise serait fermée !!!!

Je suis dans l'impasse et désespérée d'être en télé-travail et de ne toujours pas avoir internet chez moi depuis 4 mois, gros impact sur mon travail au quotidien !

HELP si qq peut resourdre rapidement ce problème

melet39
#TopMembre
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801  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @Carou44 

 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
twiist
contributeur occasionnel
795  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

moi ce que je suis en train de faire c'est une procédure juridique avant. bien sur envoie un recommander pour preuve que tu as fait une demande attend un petit peu et si sa ne bouge toujours pas la tu peux entamer la procedure  juridique car si tu ne peux pas teletravailler et qu'il ne bouge pas ce n'est pas normal et bien sur je me suis renseigner avant de dire sa surtout si sa fait deja 4 mois et que rien et fait. moi sa fait plus de 1 mois et toujours rien on ma donnez un rendez vous telephonique jamais reçu d'appel donc bon maintenant je la fait a ma maniere .

melet39
#TopMembre
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776  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @twiist 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
730  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @Carou44 ,


Afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous me préciser votre demande et me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de mobile en cliquant sur le lien
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094645

Merci.


Rizo




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