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Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

#TopMembre
463  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

re @Celine01000 

 

lorsque la commercialisation sera ouverte tu seras contacté vu que tu as déjà une offre adsl,donc ton adresse n'est pas inconnue

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
456  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

J ai appele orange ce matin et il ne me retrouve pas non plus avec mon adresse ... vraiment bizarre
contributeur confirmé
446  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Moi j'étais chez free éligible adsl orange mais pas à la fibre. Même après passage
Adsl chez eux.
#TopMembre
426  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

re @Celine01000 

 

simplement que les infos ne sont pas mis à jour,mais pas d'inquiétude

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
370  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour, 

Je suis exactement dans le même cas que vous au même point à 30 mètre un de mes voisin est éligible à la fibre chez orange et moi non alors que les prestataires sont venu dans ma chambre télécom raccordé la fibre, je ne comprends absolument rien à cette histoire on me mene aussi en bateau personne ne sais répondre à cela à par me dire que c'est celui qui met en place le raccordement qui n'a pas fait l'adressage ... tout cela n'abouti à rien et tout le monde ce renvoi la balle.

J'ai une adresse postale qui à un peu plus d'un an de création et la BAN est informé et je suis bien dans la base..

 

Avez vous eu un retour du côté d'orange vous?

Comment avez vous procéder pour avoir un contact avec le responsable de déploiement ?

 

Cordialement

contributeur
369  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour, 

 

Je suis dans le même cas que toutes ses personnes sans fibre car leur adresse est inconnu et NON (non éligible), 

pouvez vous m'aiguiller ou bien même me renseigner sur la démarche à réaliser afin d'être vu sur la carte de couverture fibre orange?

contributeur
368  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour, 

 

A quel endroit ou bien à quel numéro de téléphone vous avez pu solutionner votre problème d'adresse non reconnu sur la carte reseau fibre Orange?

Je suis exactement dans le meme cas que vous. 

Cordialement 

contributeur occasionnel
363  

Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonsoir,
Malgré toutes mes investigations , c’est mon propriétaire qui est intervenu pour que l’adresse soit référencée. Cela n’a pas débloqué la situation, le propriétaire a du faire appel au service client pour déclarer la création de ligne sur un logement ( ne pas préciser que c’est un logement neuf ) qui n’a jamais eu de ligne téléphonique. Du coup mon compte orange a pu être créé . J’ai eu 2 refus pour câbler en adsl ( dans la rue il n’y a plus de cuivre mais que la fibre ) . Le dernier technicien a se déplacer à fait le travail de tirer la ligne de 300 m mais ça lui a pris la journée . Maintenant pour la fibre on m’annonce un délai de 6 à 18 mois ... mais j’ai une ligne ADSL !
Bonne soirée
contributeur confirmé
331  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Regarde mes post page 9
#TopMembre
321  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @Jonathan281 

 

comme le dit @Bizomp  voir ses posts la page avant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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