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- Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @Procyon57 ,
Je suis ravi de vous lire concernant votre éligibilité et vous remercie de votre intérêt concernant notre couverture réseau Fibre Orange.
En effet, comme l'indique @melet39 , que je remercie au passage pour son intervention, une mise à jour mensuelle s'effectue afin que votre adresse postale soit répertoriée comme "éligible".
Je vous invite à patienter et ce, le temps que celle-ci s'effectue et vous souhaite une agréable journée.
AlexE
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Merci à Alex et à @melet39 pour vos réponses. Je vais patienter quelques semaines.
Bonne journée
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
bonjour @Procyon57
merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle
bonne soirée
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @Trallius,
Je reviens vers vous pour vous dire que la demande que j'avais faite le 16/02 est clôturée. Nos services techniques ont fait le nécessaire pour le référencement de votre logement et m'indique que le déploiement est en cours. La seule chose à faire maintenant est de patienter et d'attendre un mail suite à l'inscription à la prise d’intérêt qui vous dira que vous êtes éligible. J’espère de tout cœur que cela sera rapide pour vous.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable après-midi,
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
bonjour nous avons fait une demande de référencement pour un nouveau pavillon dans une nouvelle résidence il y a 1 mois et toujours rien alors que l'on m'avait au bout de 10 jour c'était bon pouvez vous faire quelque chose car impossibilité de déménager car débit trop bas donc pas possible de télétravailleur mon voisin den face de chez moi a fait la demande debut mars et mi mars il était référencer sur val d'Oise fibre .
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
bonjour @twiist
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
bonne journée
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Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @twiist,
Je comprends que vous trouviez le temps long. Pourriez-vous me dire par quel biais avez-vous fait votre demande de référencement ?
Afin que je vous apporte mon aide pour celui-ci, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146
Bonne journée.
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re : referencement nouvelle residence
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé @twiist. J'ai étudié votre dossier et je vois que la demande de référencement faite le 03/03 est bien prise en compte par nos services. Une demande création de votre adresse est en cours, cependant n'étant pas l'opérateur en charge du déploiement, le délai est de 3 à 9 mois.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : referencement nouvelle residence
alors pourquoi me dis ton 10 jour alors que pas du tout et qui est l'operateur en charge du coup ?
merci
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Re: Re : referencement nouvelle residence
et aussi mon voisin la eu en 10 jour le recensement donc pas logique la reponse je suis desoler