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Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Alex
ancien webconseiller
ancien webconseiller
677  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @Procyon57 ,


Je suis ravi de vous lire concernant votre éligibilité et vous remercie de votre intérêt concernant notre couverture réseau Fibre Orange.


En effet, comme l'indique @melet39 , que je remercie au passage pour son intervention, une mise à jour mensuelle s'effectue afin que votre adresse postale soit répertoriée comme "éligible".


Je vous invite à patienter et ce, le temps que celle-ci s'effectue et vous souhaite une agréable journée.


AlexE







Procyon57
contributeur occasionnel
658  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Merci à Alex et à @melet39  pour vos réponses. Je vais patienter quelques semaines. 

Bonne journée

melet39
#TopMembre
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643  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @Procyon57 

 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
587  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @Trallius,

Je reviens vers vous pour vous dire que la demande que j'avais faite le 16/02 est clôturée. Nos services techniques ont fait le nécessaire pour le référencement de votre logement et m'indique que le déploiement est en cours. La seule chose à faire maintenant est de patienter et d'attendre un mail suite à l'inscription à la prise d’intérêt qui vous dira que vous êtes éligible. J’espère de tout cœur que cela sera rapide pour vous.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable après-midi,

Pédro    

Conseiller Spécialiste Commercial
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twiist
contributeur occasionnel
557  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour nous avons fait une demande de référencement pour un nouveau pavillon dans une nouvelle résidence il y a 1 mois et toujours rien alors que l'on m'avait au bout de 10 jour c'était bon pouvez vous faire quelque chose car impossibilité de déménager car débit trop bas donc pas possible de télétravailleur mon voisin den face de chez moi a fait la demande debut mars  et mi mars il était référencer sur val d'Oise fibre .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
521  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @twiist 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
514  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @twiist,

Je comprends que vous trouviez le temps long. Pourriez-vous me dire par quel biais avez-vous fait votre demande de référencement ?
Afin que je vous apporte mon aide pour celui-ci, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :


http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146


Bonne journée.

Pédro
 

Conseiller Spécialiste Commercial
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Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
497  

Re : referencement nouvelle residence

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé @twiist. J'ai étudié votre dossier et je vois que la demande de référencement faite le 03/03 est bien prise en compte par nos services. Une demande création de votre adresse est en cours, cependant n'étant pas l'opérateur en charge du déploiement, le délai est de 3 à 9 mois.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
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twiist
contributeur occasionnel
491  

Re: Re : referencement nouvelle residence

alors pourquoi me dis ton 10 jour alors que pas du tout et qui est l'operateur en charge du coup ? 

 

merci

twiist
contributeur occasionnel
489  

Re: Re : referencement nouvelle residence

et aussi mon voisin la eu en 10 jour le recensement donc pas logique la reponse je suis desoler

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