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Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Carou44
contributeur
677  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Merci je viens de vous transmette mes coordonnées par messagie

 

Bien cordialement,

Carine Rousseau

melet39
#TopMembre
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666  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @Carou44 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
630  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @Carou44,

Je vous confirme qu'un technicien viendra chez vous le 14 avril entre 15 et 16 heures pour l'installation de votre ligne.
Je reste à votre disposition pour d'éventuelles questions.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Florian

melet39
#TopMembre
#TopMembre
618  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @Carou44 

 

cette fois tu es fixé

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
585  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour @guiguisott,

Je vous remercie pour vos coordonnées et la photo fournies en privé. J'ai étudié votre éligibilité et, effectivement, votre logement n'est pas référencé. Je viens d'effectuer une demande de référencement dont je vais vous fournir la référence en privé. Je n'ai pas de délai de traitement de celle-ci, c'est pourquoi je reviendrai vers vous ici même dès que j'en aurai le retour.

Est-ce bon pour vous ?

Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
568  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Pour faire suite à votre message privé @guiguisott, je vous en prie. Pour information, sachez que le bon traitement de ma demande ne voudrait pas dire que vous deviendrai éligible tout de suite. Cela permettra à nos équipes techniques de lancer votre raccordement.

Je vous dis à bientôt pour mon retour et vous souhaite une agréable journée,

Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jules312
contributeur occasionnel
537  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour Pedro, je suis dans le même cas ici. Notre rue n'est pas raccordée à la fibre et non représentée sur la carte de l'arcep. Puis-je vous envoyer mes coordonnées par message privé ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
526  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @Jules312 

 

il faut attendre d’être contacté par un webconseiller

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tomydegilead
contributeur
460  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

Bonjour,

 

même souci, dans mon lotissement datant de 2018, tout le monde est fibré sauf 2 maisons dont la mienne.

Visiblement mon adresse n'existe pas car il s'agit à la base d'une seule parcelle qui a ensuite été divisée pour 2 maisons, le lotisseur n'a pas dû faire son boulot de déclarer les adresses en "bis"...

Du coup comment dois-je faire pour apparaitre?

C'est frustrant, j'ai croisé un technicien fibre qui m'a dit que cela passait dans le regard devant chez moi, que techniquement en 1h c'etait cablé...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
444  

Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité

bonjour @tomydegilead 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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