- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
D’avance merci pour votre participation en cliquant ici !
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéFibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @Alex
Ayant le même souci qui n'est toujours pas résolu depuis plus de 9 mois, je me suis permis de vous envoyer mes coordonnées.
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @Alex
Merci de votre réponse.
Je vous ai transmis mes coordonnées sur le lien privé.
Bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @Procyon57 ,
Pouvez-vous me localiser votre logement sur la carte jointe en privé?
Merci.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour@ Rizo
Je vous ai répondu en privé en entourant ma maison sur la photo fournie. Bonne soirée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @Procyon57
Je viens de refaire une demande auprès du service référencement pour savoir pourquoi vous êtes le seul logement non éligible.
Je reviendrai vers vous personnellement dès que j'aurais le retour.
Je vous envoie la référence en message privé.
Je vous souhaite une bonne journée .
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour, quel est le délai de traitement lorsque le dossier est ouvert ?
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
@Procyon57
Je vous en prie
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour,
La fibre à été déployer sur la zone où j'habite depuis 1 an. Tous les voisins proches l'on. Ma maison n'est toujours pas éligible? (Elle a 4 ans et issue d'une division parcellaire) Après avoir sollicité les techniciens de Free (qui ont passé physiquement la fibre de mon logement au bon coffret optique extérieur, maispasbrancher car en attentedun bon referencement), plusieurs boutiques Orange ( chargé du déploiement de fibre sur Nantes Est), fait demande d'OT, je suis toujours en attente car personne ne solutionne mon problème pas si compliqué: mon logement n'est pas référencé sur le bon boîtier extérieur. Je devrais être relié sur le boîtier en face de chez moi, de l'autre côté de la route. Mais lors de mon raccordement il y a 4ans, on m'a relié à un autre boîtier 100m à gauche du même côté de la route. Cela évitait des gros travaux en souterrain, et de bloquer le transport public (qui a du poids chez nous).
Pourriez-vous m'aider à bien référencer mon logement pour que je sois éligible comme tous mes voisins,
Cordialement,
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Fibre + Adresse inconnue = pas d'éligibilité
Bonjour @Bruno_44
attendre un webconseiller de passage
cdt