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[#1]

Bonjour,

Ce post pour avoir un réponse s'il vous plaît.

Je n'arrive pas à comprendre pourquoi mon immeuble n'est pas encore elligible à la fibre, je suis au N°17 de ma rue.

Lorsque j'ai appelé le 0800383884, on m'a répondu qu'il n'y avais pas besoin d'accord de syndic pour installer la fibre dans mon immeuble car il fait moins de 4 logements.

Alors pourquoi avoir fibré les N°13 et 15 depuis 2015 et ne pas avoir fait le 17 dans la foulée?

Je n'ai toujours pas de date à ce jour.

Merci d'avance si vous pouvez m'apporter une réponse.

Cordialement,

Stella

[#2]

bonjour @StellaSky

est ce que le 13 et le 15 ont plus de 4 appartements

bonne journée

[#3]

Bonjour @melet39,

Je ne sais pas s'il y a plus de 4 logements au 13 et 15, mais même s'il c'est le cas et que pour ces deux immeubles, il fallait un accord du syndic, sachant que pour le mien il n'y en avais pas besoin, pourquoi ne pas l'avoir fait en même temps?

La est ma question.

Je ne comprend pas.

Merci de votre reponse.

Cordialement,

Stella

[#4]

re @StellaSky

priorité aux immeubles de plus de 4 logements

bonne journée

[#5]

C'est complètement bête, pourquoi ne pas faire la rue complète? Ou est l'interêt de faire venir des techniciens plusieurs fois dans la même rue?

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re @StellaSky

ce sont des sous traitants qui gerent leur plan de travail,et fibre en priorité les immeubles à forte densité

bonne journée

[#7]

Dans ce cas, ou est-ce que je peux obtenir une date aproximative?

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re @StellaSky

tu peux toujours éssayer au service client,mais cela m'étonnerais qu'ils puissent te renseigner,à la rigueur,pas probable non plus attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Que ce soit par téléphone ou par chat, les réponses sont les mêmes:

Vous n'êtes pas encore eligible => Oui ça je sais, je viens de vous le dire.

Inscrivez-vous pour avoir des informations sur l'avancement des travaux => Déjà fait depuis 2 mois et je ne reçoit rien, je viens de vous le dire aussi.

C'est quand même grave de ne pas pouvoir avoir de réponse...

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N°5, 9, 11, 13 et 15: Elligible à la fibre, et indiqué que c'est depuis Mars 2015 pour le 13.

N°1, 3, 7 et 17: Fibre pas encore installée.

Ou est la logique? Il ne me semble pas que les immeubles soit de plus de 4 logements, alors pourquoi ne pas avoir fait toute la rue?