Fibre déjà installé et raccordée

[kty87]

Bonjour 

j’ai souscrit pour une offre fibre . Un technicien doit venir le 14 octobre. 
hors mon logement est déjà équipé de la fibre et du raccordement. 
il ne reste que la box à brancher …et la ligne bien sûr a ouvrir…l’installation avait été faite par ailleurs par Orange un an avant !

je dois prendre ma matinée en plus pour quelque chose de déjà fait !

comment joindre le service en question afin de leur expliquer et que je ne perde pas une matinée de salaire !

en vous remerciant 

[melet39]

Bonjour @kty87 

appel au 3900 en leurs fournissant le numéro de PTO

cdt

[kty87]

Merciii 

orange doit me rappeler pour confirmer l

annulation de rdv et quand le service fonctionnera .. enfin j’espère 😜

[melet39]

re @kty87 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

cdt