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Bonjour,
Je suis éligible fibre optique la fibre est bien délivré dans mon immeuble seul hic ma gaine est boucher donc il faut que je passe en câble apparant. Je demande a ma gardienne qui me dit non mais qu elle vas contacter le syndic car je suis pas le seul dans ce cas la. 1 semaine après elle me dit que le syndic veux que orange les contacts je fait passer le mot au sous traitant qui renvoie le dossier a orange. Maintenant sa fait deux semaine que j ai plus de nouvelle de personne je vais voir ma gardienne elle me dit d arrêter de la voir (oui je vais la voir tout le temps car je viens d emménager et ducoup j ai pas internet depuis 3 semaine) et qu elle me contacterais si il y a du nouveaux. J appelle orange et ils me disent qu un deuxième technicien est prévu quand j aurais l autorisation. Je peut faire quoi ? car apparemment orange est pas près de contacter mon syndic et ma gardienne en a limite rien a **bleep** donc elle est pas près de rappeller mon syndic ...

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Bonjour,

C'est plutôt au syndicat de copropriété qu'il faut vous adresser, car il peux demander un état des lieux, voir:

http://assistance.orange.fr/beneficier-de-la-fibre-optique-dans-votre-immeuble-2880.php

Rubrique: Mise en travaux

Sur demande du gestionnaire d'immeuble un état des lieux avant travaux pourra être réalisé entre les parties.

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bonjour,

il faut contacter votre Syndic. c'est à leur charge de déboucher le conduit pour passer la fibre. s'ils ont demandé à Orange de le déboucher, une etude avec devis sera proposé à votre Syndic dans un délai d'au plus 30 jours. il faudra après réaliser ces travaux, nouveau délai de 30 jours...

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Clefdfa mon imeuble est déjà équiper pour la fibre optique c est juste le passage de l armoire a mon appartement qui bloque.

Go50 je sais pas ce que je syndic demande j ai pas de contact direct avec eux. J essaye mais bon apparament je n ai pas le droit.