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Flybox 4G activation carte SIM

contributeur
4 548  

Flybox 4G activation carte SIM

Bonjour,

Je viens de recevoir une Flybox 4G accompagnée d'une carte SIM.

Dans la doc je vois qu'il faut activer cette carte en tel au 740.

Le 740 ne donne pas l'option 'activer carte SIM' mais après 1000 détours on me demande le N° de tel de la carte (qui n'est inscrit nul part), ailleurs un N° de contrat qui lui non plus n'est nul part.

J'arrive à joindre une conseillère qui veut absolument que je lui donne le n° de téléphone de la carte, je lui explique que le problème c'est que justement on ne me l'a pas communiqué : elle me raccroche au nez.

Comment avez-vous fait pour activer cette carte ??

Merci pour votre aide,

Daytona

4 RÉPONSES 4
super fan
4 537  

Re: Flybox 4G activation carte SIM

Bonjour. Voir dans pochette qui contenait la carte sim.

Highlighted
contributeur
4 494  

Re: Flybox 4G activation carte SIM

Bonsoir 'remetstestongs' pour votre réponse mais il me semble que vous n'avez pas lu mon message.

Effectivement et avant que vous me le disiez, j'ai regardé (et lu) le contenu de la pochette ainsi que toute la documentation livrée avec la Flybox ... et donc :

Il faut composer le 740 pour activer la carte sim

Vous faites le 740 et on vous demande le N° de tel de la carte SIM qui n'est pas communiqué ...

Vous comprenez mieux mon problème ?

Merci à l'assemble de la communauté pour votre aide et vos réponses pertinentes.

Cordialement,

contributeur
4 464  

Re: Flybox 4G activation carte SIM

Suite et fin

La solution est la patience.

Quelques jours après avoir reçu ma flybox j'ai un mail d'Orange avec :

- Le N° a appeler pour activer la carte

-Le N° de téléphone de la carte SIM

-Le N° de contrat

-Les différents dossiers pour compléter la souscription

Tout fonctionne parfaitement avec un débit descendant de 30Mo, montant de 9.5 et un ping de 45

J'ai connecté ma smart TV, mon imprimante et mes différentes tablettes et tel sans problème.

Après une journée d'utilisation et 2h de Netflix, j'ai constaté une conso de 5Go (la moyenne par jour pour ne pas dépasser le forfait de 200 Go étant de 6Go)

 

contributeur
900  

Re: Flybox 4G activation carte SIM

Bonsoir, même problème que vous mais je suis allé chez Orange à Guérande personnel très sympa qui a appelé lui même au 740 et a fait activer la carte.

 

 

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