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Nous avons un modem Livebox ADSL que nous aimerions mettre à niveau avec un modem Flybox 4G. Nous utilisons actuellement les services DDNS pour accéder à distance au réseau interne. Nous utilisons également des services VPN à partir de notre réseau pour accéder aux réseaux liés au travail. Les deux continueront-ils à fonctionner avec la technologie de modem Flybox 4G?

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Bonjour @RDK45 

Etes-vous client grand public ou professionnel ?

JustineT

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Je ne sais pas comment répondre à votre question. Je suppose que je suis maintenant un client "grand public" car nous n'avons rien demandé de spécial avec notre abonnement ADSL. Cependant, je voyage et j'ai besoin d'avoir un accès à distance à nos appareils de réseau domestique. Avec le modem ADSL actuel, j'utilise DDSN pour suivre mon adresse IP et ainsi accéder à notre réseau à distance.

Maintenant, comme la technologie 4G ne prend pas en charge le DDSN, j'aurai besoin d'une adresse statique ou je serai forcé de rester avec l'ADSL. Dois-je m'inscrire en tant qu'utilisateur "Pro" pour obtenir une adresse statique?

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Bonjour @RDK45 

Nous vous remercions pour ces précisions.

L'option IP Fixe est disponible est disponible et offerte sur demande sur nos offres professionnelles:

https://boutiquepro.orange.fr/pro/options-internet/ip-fixe

Sur nos offres pour particuliers ADSL le tarif est de 18 euros par mois.

En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre écoute.

Yan

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OK, puis-je mettre à jour notre Livebox vers une FlyBox 4G et également obtenir l'option "IP Fix"?....RDK45

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Bonjour @RDK45 ,

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine

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bonjour @RDK45 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Merci pour l'offre. Nous avons prévu une visite à notre boutique Orange locale pour cela et d'autres choses à discuter.

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re @RDK45 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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@melet39 @Yan_ @JustineT @Ludivine_L @RDK45 Bonjour,

Avant de prendre rendez-vous pour votre visite dans votre boutique Orange qui vous accueillera avec les précautions liées aux Covid-19, nous vous invitons à prendre connaissance de notre page dédiée à la situation sanitaire que nous connaissons tous et pour laquelle, l'ensemble de nos équipes sont mobilisées.

Orange vous accompagne dans l'ensemble de vos moments de vie numérique. Nos conseillers, experts et spécialistes sont là pour vous aider que ce soit sur l'installation, l'utilisation ou le dépannage de votre équipement.

Côté communauté, nous restons à votre écoute (attention les technologies évoluant, une information pouvant vous être communiquée aujourd'hui, ne peut être valable demain : nos réseaux évoluant eux aussi, que ce ce soit du côté mobile ou côté internet, nous vous invitons à suivre notre actualité).

Nous vous laissons apprécier le caractère résolu de votre sujet, en validant vous, cette réponse directement, afin qu'elle solutionne le fil et puisse être utile à l'ensemble de la communauté.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Franck_