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Posté le
22-01-2020
17h04
230  
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Forfait qui change sans être averti
Bonjour à tous,
J'avais un forfait à 41.99 € (avec appel illimité vers les portables en plus) et ce mois ci je découvre que mon forfait est passé à 44.99€ sous pretexte que l'offre à évoluer.
Je n'ai jamais demandé à évoluer et je trouve que je paye bien assez cher pour mon forfait.
Que faire? Quelqu'un peut m'aider? Je voudrais poser une réclamation mais comment faire?
Merci pour l'aide d'avance.
1 RÉPONSE 1
Posté le
22-01-2020
17h14
224  
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Re : Forfait qui change sans être averti
Bonjour @winniegrognon,
Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
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AlexandreK