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[#1]

Bonjour,

J'ai souscrit une formule "Livebox zen" (il y a un peu plus de 6 mois maintenant).

Orange ne m'a jamais proposé d'avoir la "TV d'Orange".

Je devrais pourtant l'avoir par défaut, non ?

Est-ce normal ?

Comment avoir la "TV d'Orange" ?

Merci,

Cordialement,

[#2]

Bonsoir @YetAnotherPseud

A partir de lundi en contactant un conseiller au 3900 commercial ou en attendant le passage d'un webconseiller sur ce fil. Selon l'éligibilté de votre ligne vous aurez la TV via l'Adsl/Fibre ou via le satellite.

[#3]

Bonjour.

Il faut prendre le décodeur ,valeur env 49€.

A+

[#4]

Bonjour,

Comme on vous l'a dit plus haut il faut savoir si votre ligne permet de supporter la TV, ensuite les 49 € correspondent à un dépot de garantie que vous pourrez récupérer à votre éventuelle résiliation... 

Cordialement. 

[#5]

Bonsoir @YetAnotherPseud 

Avez-vous été renseigné pour avoir la TV d'Orange ?

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

fredo

[#6]

Bonjour,

Au final, il y a eu plusieurs réponses et je ne sais pas à qui de chez Orange il faut demander pour savoir :

1) si je peux avoir la TV d'Orange.

2) comment.

Merci,

Cordialement,

[#7]

Bonjour @YetAnotherPseud 

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo

[#8]

Bonsoir @YetAnotherPseud 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne soirée.

fredo.

[#9]

Bonjour @YetAnotherPseud 

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo

[#10]

mp envoyé.

Cordialement,