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Frais de mise en service et relance incomprehensible

LPN
contributeur
355  

Frais de mise en service et relance incomprehensible

Bonjour,
Ma résidence n'est raccorde a la fibre qu'avec Orange donc déjà Orange est impose.
Donc évidemment le commercial n'a pas pris la peine de préciser que nous serions factures de frais de mise en service de 50 euros!!!!
L'arnaque!!!! C'est super cher, absolument pas commercial et mal honnête!!!! Vivement que je puisse retourner chez Free. C'est moins cher et ça fonctionne mieux. Chez Orange, c'est deja cher a la base et en plus la moindre option est payante (3 chaines italienne a 5 euros par mois!!! C'est gratuit chez Free!!!)
Ensuite pour couronner le tt (sachant que je suis abonne mobile orange plus de 10 ans!!!) je reçois une relance pour facture impayée d'un montant inconnu....
C'est n'importe quoi!!!! Il y a quelqu'un chez Orange??????
4 RÉPONSES 4
Ancien Membre
325  

Re: Frais de mise en service et relance incomprehensible

Bonjour,

 

Visiblement, tu as joué de malchance et je comprends ton mécontentement.

Cependant, ce n'est pas mieux chez Free, en particulier pour la disponibilité des services.

 

Le taux de panne chez Free est plus élevé que chez Orange, alors les économies réalisées sont payées bien cher.

patge51
helper confirmé
helper confirmé
289  

Re: Frais de mise en service et relance incomprehensible

Bonjour.

 

Et Orange n'est pas imposé, mais simplement aucun autre FAI n'a voulu payer pour s'installer.

Ancien Membre
280  

Re: Frais de mise en service et relance incomprehensible

Bonjour,

 

Exactement.

Il faut être lucidesur les mérites des unes et des autres.

Navi
ancien webconseiller
ancien webconseiller
216  

Re : Frais de mise en service et relance incomprehensible

Bonjour @LPN 


Désolée de votre mécontentement.

Je vais prendre en charge votre dossier, pourriez-vous me donner en Message privé votre nom ainsi que votre numéro de téléphone?


Navi

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