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Frais de mise en service ligne ADSL
bonjour,
Je suis nouveau client ORANGE. on me facture 119 euros pour une soit disant mise en service de ligne ADSL déjà existantes. ! alors que j'ai déjà changé d'opérateur sans frais d'intervention, incroyable !
Quelqu'un dans mon cas ?
merci d'avance
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Re: Frais de mise en service ligne ADSL
Bonjour @Francky20
pour en savoir plus
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
cdt
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Re: Frais de mise en service ligne ADSL
bonjour
merci pour votre réponse
J'ai déjà appelé le service client et la seule réponse que j'ai eu c'est de faire une réclamation écrite !
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Re: Frais de mise en service ligne ADSL
re @Francky20
on va espérer le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Frais de mise en service ligne ADSL
moi aussi je demande le déménagement de ma ligne et orange me réclame 119 euros
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Re: Frais de mise en service ligne ADSL
envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
cdt
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Re: Frais de mise en service ligne ADSL
bonjour et merci pour votre réponse
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Re: Frais de mise en service ligne ADSL
re @dominique34
tiens nous au courant de la suite
Bonne fin de journée
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Re: Frais de mise en service ligne ADSL
Merci pour votre aide , j'ai été contacté la semaine dernière par une personne de chez Orange qui a parfaitement répondu à mes attentes fin de l'histoire
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Re: Frais de mise en service ligne ADSL
Bonjour @Francky20
merci du retour
Bon après midi