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Bonjour, j'ai eut des frais de résiliation de Bouygues en changeant de forfait mobile et en allant chez Sosh, où puis je demander le remboursement des frais de résiliation? 
Merci d'avance, cordialement 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @LilyR1 

clic sur la date de souscription pour accéder au formulaire que tu remplis et envoie

https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/odr-internet/

cdt

[#3]

Bonjour @LilyR1 

https://assistance.sosh.fr/contact/Sosh%20mobile

Posez votre question à un conseiller Sosh

@melet39 

Le lien que vous donnez concerne internet exclusivement (boîte Sosh) et pas du tout les abonnements mobile Sosh

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Bonjour @Kaleigh 

Dans les explication données sur le lien de @melet39 il y a :

Sosh propose des offres de remboursement pour la souscription à une offre (forfaits Mobile, offres Internet) ou pour l'achat d'un produit (accessoires, objets connectés, téléphone mobile, etc.). Retrouvez le nom de votre offre ou forfait sur la première page de votre contrat. Vous pouvez bénéficier de plusieurs offres de remboursement : sur une offre et/ou un mobile et/ou un accessoire.

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Bonjour @jyjo29 

Oui, c'est bien ce que je dis. Rien concernant les frais de résiliation d'offre mobile

Les ODR "mobile" ne concernent QUE des remboursements pour l'achat de certains modèles de téléphones