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Interrogez la communautéFrais de résilisation ancien opérateur - nom contrat différent
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Bonjour,
Nous avons souscrit à l'offre Livebox Orange début avril après un déménagement. Le problème étant que le nouveau contrat est à mon nom et l'ancien opérateur était au nom de mon conjoint. Le remboursement des frais de résiliation est-il possible en cas de noms différents? Quel document fournir en ligne?
Merci d'avance pour votre réponse.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Nilamey
il faut que ce soit au mème nom
tente ta chance
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/
sinon appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
cdt
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Bonjour @Nilamey
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Re: Frais de résilisation ancien opérateur - nom contrat différent
Bonjour @Nilamey
comme tu viens de clôturer,as tu eu satisfaction ?
cdt