internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Mon numéro de fixe personne ne l'a, sauf une seule personne de confiance.

Je reçois tous les jours des appels indésirables d'un seul numéro, ils se font passer pour Orange, service client, sauf que c'est un mensonge.

Je contact le vrai "Orange", ils me confirment que ce n'est pas eux, qu'il faut porter plainte car ils ne peuvent pas bloquer le numéro, non mais sérieux, il n'y a pas d'autre solution ? ils utilisent en plus l'identité d'Orange afin de récupérer les identifiants bancaires des gens et ça ne les dérange pas; ce n'est pas a orange de faire le nécessaire ??!! pourquoi chez certains concurents on se connecte sur l'espace client et on peu bloquer des numéros et Orange il y a rien aussi ?

Merci

[#2]

@Onduleur  Bonsoir ! Si , il y a quelques chose : abonnez - vous au pack tranquillité dans lequel il y a " stop secret " et dans les paramètres de cette option , il y a une liste noire qui peut contenir 20 numéros que vous entrerez au fur et à mesure de vos désagréments .

[#3]

bonsoir @Onduleur

chez orange il y a l'option stop secret ou tu peux bloquer 20 numéros

https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-stop-secret.aspx

cdt

[#4]

Encore payer... surtout qu'elle m'a dit que ce n'est pas possible, quelle compétence l'assistance...

Autant débrancher mon fixe, je l'utilise jamais, donne jamais, Orange vends les données ou se fait pirater, c'est la seule explication ?

Trop demandé a Orange de bloquer pour ses abonnés ce genre d'arnarque qui demande les coordonées bancaires et se faisant passer pour eux, surtout que sur la toile ce numéro est référencé comme voleur, escroc

[#5]

Bonsoir ;

Je découvre le sujet qu'il faudra bien que les pouvoirs publiques résolvent un jour.

BLOCTEL a été le même fiasco que PACITEL.

20 numéros, c'est de la foutaise. Je reçois en moyenne 4 à 5 appels par jour. A chaque fois ce sont des numéros différents.

Comment peut on laisser pourrir notre réseau téléphonique, si performant par rapport aux autres pays, par une poignée de sociétés peu scrupuleuses à qui on délivre quand même bien des lignes téléphoniques ?

Il n'y a pas des centaines de milliers d'opérateurs téléphoniques dans le monde.

Enfin le téléphone était si pratique !!! Maintenant il est devenu un parasite.

Voila .... C'était mon coup de gueule.

[#6]

Salut vous @Onduleur

Tu peux t'inscrire sur la liste rouge

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/liste-rouge

De même qu'il y a l'option stop secret : https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/identifier-et-filtrer-le...

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-stop-secret.aspx

Ou Bloctel : http://www.bloctel.gouv.fr/

Mais aucune options ne garantira qu'un jour ou un autre

tu obtiendras pas à nouveau des appels de ce genres de numéros ,

appels qui sont actuellement et malheureusement à la mode .

Perso je ne décroche même plus, si quelqu'un veut me dire
quelque chose, qu'il laisse un message sur le répondeur .

Autre éventuelle possibilité, acheter un tél qui permet de bloquer

une 20 tène de numéros, mais comme ils changent plus souvent

de numéros que de chemises, faudrait t'amuser à longueur de semaine

à bloquer des numéros .

[#7]

Merci pour vos réponses, mais les opérateurs doivent vraiment bloquer les indésirables... surtout quand on leur signale que certains se font passer par eux, je ne sais pas si encore des lois tordues avec des longues procédures qui empechent ça, mais dans ce cas là, tu m'étonne que ça continue ces arnaques avec en plus des gens qui font confiances au 1er venu...

Je suis bien en liste rouge, mon fixe une seule personne l'a en cas d'urgence seulement, j'utilise mon mobile.

Soit il y a des fuites chez Orange, soit certaines applications mobiles récupérent les numéros de téléphones enregistrés et les revendent, sauf que la personne au bout du fil connaissait mon nom de famille, chose que j'évite de donner en plus, mon nom ne figure ni dans mon smartphone, ni dans celui qui l'a...

[#8]

Dite oui je veux bien voir un commercial et quand il arrive envoyez-le bouler, faite cela à chaque fois et je pense qu'ils se calmeront