internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,
J'ai constaté que j'avais 9€ d'hors forfait par Allopass, alors que je n'ai effectué aucun achat. J'aimerais savoir comment se faire remboursé, ou au moins connaître la source de ce virement.
Merci d'avance.

[#2]

bonjour @Elise10

un peu de lecture

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=location...

bonne journée

[#3]

Bonjour @Elise10 ,

Si vous le souhaitez, je propose de consulter votre dossier pour analyse.

Pour cela, j'aurai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées par Message Privé :

1. Nom
2. Prénom
3. Numéro mobile/ client
4. Adresse postale

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

InesB

[#4]

allopass à destination de 84080 ( fois) es ce posible 

alors que je n'ai decidé aucune communication

pouvez vous les éliminées

sympathies

[#5]

xxxxxxxxxx

xxxxxx

xxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxx

[ Merci de ne pas communiquer des informations personnelles sur le forum ]

Pouvez vous les soustraire de ma facture

[#6]

Bonjour @Rouge74,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#7]

Bonjour@Rouge74,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK