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Bonjour,

Le service client Orange m'informe que l'option n'est pas compatible mais des clients la possède ......

Comment en bénéficié ?

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Bonjour stefauresi,

A ma connaissance, (sauf modification de dernière minute ) , l'IP fixe n'est disponible que pour les offres pro.

Cette option que vous trouvez sur votre formule, est-elle annonciatrice d'une nouvelle annonce, ou juste une erreur ?

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Bonjour,

L'ip fixe est toujours disponible pour les particulier, contre 18€/mois.

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la capture provient d'un autre client Orange Jet , et lui possède l'IP fixe alors que le service commercial me dit que cela est impossible ....................

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Je rajoute ma pierre à l'édifice...

La fibre venait d'être tirée dans ma rue, quand j'ai souscrit à l'offre fibre en juin 2014. Ma contrainte pour tout accès internet, est d'avoir une IP fixe. Orange me l'a proposée pour 18€TTC par mois.

Or, ce matin, le 22/02/2016,  l'option avait disparue, mon IP a changé, et Orange me force la main pour passer en formule "Pro"...

Ce changement unilatéral représente une vente forcée de la part d'Orange!!!

De plus en plus de particuliers ont des systèmes domotiques chez eux, des webcams, des systèmes d'alarmes pour lesquels une IP fixe représente un intérêt certain...

Cdlt.

Rémi.

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c'est étrange,

car normalement sur les offres fibre pour particuliers, l'option n'est pas possible

d'ailleurs le service commercial, dans le logiciel de rajout d'option, ne la verra même pas apparaître

en général il faut passer par une config particuliére sur l'interface livebox, c'est le seul contournement possible

qui d'ailleurs est gratuit, plutôt qu'une option mensuelle, mais il faut le faire appareil par appareil

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Pour info depuis que j'ai une ipv6 ma ipv4 reste la meme , meme apres plusieurs redemarrage de la livebox .

Je suis aussi passé d'une connexion PPPoE a une connexion DHCP

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Bonjour,

Le déploiement de l'IPV6 qui est en cours pour les abonnés Fibre et VDSL devraient résoudre ce problème ! Une question de quelques semaines encore, celui-ci doit se faire courant du premier trimestre de cette année. 

Cordialement. 

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Aujourd'hui l'IPV6 est déployé, mais l'adresse IPV4 est toujours dynamique

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Bonjour,

Ipv4 change si la LiveBox redemmarre uniquement, c'est pas une IP fixe mais c'est déjà mieux qu'un changement d'IP par semaine.....