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Impossibilité à Orange de pouvoir relier une maison à la fibre

AAAEEE
contributeur
618  

Impossibilité à Orange de pouvoir relier une maison à la fibre

J'ai contacté orange pour une offre internet avec la fibre. 

Ayant donner le max d'information pour que les techniciens ne viennent pas pour rien et ben voila que ces derniers sont venus en me disant "monsieur c'est Orange de se demerder". En tant que client entendre de la bouche d'orange que c'est a orange de se dermerdé c'est vraiment tres courant mais pas plaisant. 

Du coup ca fait maintenant 5 mois que j'attends une offre fibre que seul orange peut faire car c'est une societe de bras cassé dont les installateurs ne prennent pas le temps de se penché sur la problematique et mettent le projet en "echec".

 

Oui payer à etre rien faire devrait etre le principal slogan d'orange

 

3 RÉPONSES 3
bjf56fr
star
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613  

Re: Impossibilité à Orange de pouvoir relier une maison à la fibre

Pas bonjour non plus @AAAEEE 

Recontactez Orange pour leur dire que les sous traitants qu' ils payent ne savent pas faire leur travail.

Si vous êtes bien éligible à la fibre chez orange, moi je ne sais pas ce qui pose problème pour l' installation , les techniciens vous donnent des explications au moins ? 

 

Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
566  

Re : Impossibilité à Orange de pouvoir relier une maison à la fibre

Bonjour @AAAEEE


Je suis navré de lire ceci et je souhaite vous apporter mon aide.


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Je vais vérifier le dossier et vous apporter des éléments de réponse.

Bonne journée
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
559  

Re: Re : Impossibilité à Orange de pouvoir relier une maison à la fibre

bonjour @AAAEEE 

 

profite de l'aide proposée par le webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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