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[#1]

Depuis la page

https://boutique.orange.fr/informations/internet-max-premium/

je choisis Vous êtes déjà client Passer à l'offre Max et Découvrir et comparer avec votre offre.

Si je clique, cela m'envoie sur

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/comparateur#livebox-max-fibre

et là, "Indisponibilité Veuillez réessayer ultérieurement"

Donc impossible de changer d'offre car pas d'accès à la boutique.

Y en a-t-il qui ont le même problème ?

[#2]

 @ADB34 

j'arrive bien sur la page comparez zr faites votre choix

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

ou essaie avec un autre

[#3]

Oui, théoriquement, ça devrait fonctionner. Et ce n'est pas le cas: depuis Firefox, Edge et même mon téléphone. Donc pas un pb de cache ; peut-être mon compte

[#4]

Bonjour @ADB34,

Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres.

Le lien est fonctionnel de mon coté.

Je vous propose si vous le souhaitez de faire un comparatif avec vous ici même et je vous invite à cet effet à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

[#5]

re @ADB34 

le webconseiller te propose son aide,profite en

cdt

[#6]

C'est fiable de donner toutes ces infos ? Désolé de ma méfiance

[#7]

Rassurez-vous @ADB34. 

Je fais parti des équipes d'Orange. Vous pouvez nous distinguer sur le forum par les mentions "STAFF" et "webconseiller" indiqués à coté de nos pseudos. 

Vos données sont sécurisées et leur traitement servira uniquement à répondre à votre demande concernant le comparatif d'offres. 

Khalid 

[#8]

Merci @ADB34  pour votre confiance. Je peux vous proposer l'offre suivante :

👉 Open Max Fibre 150 Go : Qui permet de bénéficier avec la Livebox 6 d'un débit allant jusqu'à 2Gbit/s et qui complète votre offre "Open Up 150Go" par l'intégration du service Wifi Sérénité et de profiter d’un wifi performant partout dans la maison grâce à l’accompagnement personnalisé par des Spécialistes Wifi et jusqu’à 3 répéteurs wifi 6 mis à disposition.

Elle inclus une Airbox qui permet d’être connecté à internet partout, même en dehors de chez vous, en France et en Europe avec 20Go d’internet par mois, et de profiter du très haut débit du réseau mobile 4G d’Orange pour un tarif de 88€99 par mois.

Aussi sur nos offres Max le replay Max des chaines TF1 et M6 est offert pendant 24 mois sur demande.

Qu'en pensez-vous ?

Khalid 

[#9]

Merci. Je conserve cette offre en tête et je vais réfléchir.

Cela ne résout toutefois pas mon problème d'accès à la boutique en ligne et je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas, depuis l'ordi comme depuis le téléphone.

Merci

[#10]

re @ADB34 

tu n'as pas un VPN par hasard ?

cdt