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Impossible d'avoir une date de raccordement maison neuve !!

melet39
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Re: Re : Raccordement

Bonjour @Clo2611 

 

rentre ton adresse et fait une capture

https://www.google.fr/maps/@47.0736831,5.5023775,12z

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Clo2611
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Re: Re : Raccordement

melet39
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Re: Re : Raccordement

Bonjour @Clo2611 

 

ton image a été rejetée car il y avait ton adresse,cache celle ci et remets l'image

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Clo2611
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1 164  

Re: Re : Raccordement

melet39
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Re: Re : Raccordement

re @Clo2611 

 

on va attendre un retour du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Morgane_M
Webconseiller
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Re: Re : Raccordement

Bonjour @Clo2611 

Je viens de vous envoyer un message privé pour avoir des précisions concernant la localisation exacte de votre maison.

Je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Matt_H
Webconseiller
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1 089  

Re: Impossible d'avoir une date de raccordement maison neuve !!

Bonjour @Clo2611 

Je vous remercie pour les précisions apportées en privé. 
Je constate que votre adresse est bien référencée en ce qui concerne la fibre. En revanche, la fibre n'étant pas disponible, il est nécessaire de vous raccorder au réseau cuivre et cela passe nécessairement par le service de raccordement de maison neuve. 

Je ne peux, malheureusement, que vous inviter à prendre à nouveau contact avec eux. 

Matthieu 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Clo2611
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1 074  

Re: Impossible d'avoir une date de raccordement maison neuve !!

Oui c'est ce que j'ai fais depuis 3 mois. Ils me répondent qu'il ne peuvent pas faire les travaux.  Que je dois contacter le réseau li@in. Ce que j'ai fait. Sauf que eux ils ne s'occupent que du raccordement fibre. Donc ils me renvoient sur orange. Je ne sais plus quoi faire et ça devient énervant à la longue car j'ai peur de ne pas avoir internet lors de mon emménagement 

melet39
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1 056  

Re: Impossible d'avoir une date de raccordement maison neuve !!

Bonjour @Clo2611 

 

insiste au service de raccordement de maison neuve jusqu'à avoir satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Clo2611
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1 026  

Re: Impossible d'avoir une date de raccordement maison neuve !!

Autre question:

Ma mairie me dit que d'ici la fin de l'année la fibre sera installée dans tout le village. 

Est il préférable d'attendre qu'elle soit installée et après faire passer la fibre jusqu'à chez moi ou de faire quand même le raccordement cuivre? Et payer du coup et pour le cuivre et pour la fibre plus tard?

Qu'en pensez vous ?

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