internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

J'ai décidé de passer à la fibre (actuellement en ADSL) orange.

J'ai donc essayé de changer d'offre via mon espace client mais une fois que j'ai choisi mon offre et les options (2nd décodeur par exemple), j'ai un beau message d'erreur :

J'ai essayé à plusieurs reprises hier et encore ce matin et toujours le même résultat.

J'ai meme tenté de changer mon offre en utilisant le PC d'un ami mais rien à faire....

Comment puis je changer mon offre ? Sans aller en boutique de préférence...

Merci d'avance pour votre aide

[#2]

salut @Chluc91

en contactant le service client au 3900, au moins tu parles à quelqu'un

et pourquoi toujours ces réticences à aller en boutique?

parler directement à un être humain est tellement plus simple

[#3]

Bonjour @Chluc91 

Prenez contact avec le 3900.

Bonne fin de journée.

[#4]

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

Pourrais je donner un code parrain si je passe par le 3900 ?

[#5]

Bonjour @Chluc91 

Pour la parrainage Fibre, je vous invite à effectuer votre demande sur le site du Grand Raccordement. 

Nous restons disponibles pour toute question. 

Bonne journée.

Yan.