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Impossible de résilier l'abonnement Epresse

Gougou
contributeur
1 110  

Impossible de résilier l'abonnement Epresse

Bonjour,

Avez vous une procédure pour résilier mon abonnement Epresse facturé 10EUR tous les mois via Orange. J'ai appelé le service client d'Orange en juillet qui m'avait assuré que l'option n'était plus active mais j'ai tout de même été débité sur ma facture de septembre. Je n'ai pas trouvé de moyen de mettre fin à cette option dans le portail Orange et les mails au support Epresse sont sans réponse. Je contate que je ne suis pas tout seul dans ce cas donc si quelqu'un a la recette magique, merci d'avance.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 105  

Re: Impossible de résilier l'abonnement Epresse

Salut @Gougou

 

Reprend contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


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