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Impossible de souscrire à une option ou un pas ..

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contributeur occasionnel
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Impossible de souscrire à une option ou un pas ..

Comme dit dans le titre impossible de souscrire une option ou à un pass. Quand j’essaye d’en souscrire une à chaque fois je suis redirigé ver ce message :  « Pour activer la TV d’Orange, faites-vous rappeler par notre service client. » ou alors vers « Pour finaliser votre commande, vous pouvez être rappelé par un conseiller. »

 

J’ai bien sûr tout autant essayer à partir de ma télé mais j’ai un message d’erreur ...

Je tiens à préciser que je n’est aucunes commandes en cours.

 

 

Merci de vos réponse(s)

P-Maurice
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Re: Impossible de souscrire à une option ou un pas ..

Bonsoir,

 

Quel type de décodeur TV avez vous?

 

Cordialement

contributeur occasionnel
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Re: Impossible de souscrire à une option ou un pas ..

Bonjour, je viens tout juste de changer pour le décodeur 4 il n’y a de cellla 4 jours et depuis j’ai plusiseur problèmes.
Cordialement,
P-Maurice
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Re: Impossible de souscrire à une option ou un pas ..

Bonjour,

 

J'ai aussi changé de décodeur récemment pour le 4. Et j'ai un problème avec l'enregistreur qui ne detectait pas le disque dur.

 

Théoriquement, il ne devrait pas y avoir de soucis avec la tv.

 

Peut être quand ré initialisant le décodeur cela pourrait resoudre votre soucis d'activation de tv. Voici le lien.

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

Cordialement

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