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Incertitude sur l'adresse postale pour un abonnement fibre
Suite à l'installation imminente de la fibre à mon domicile, je cherche à ouvrir un nouvel abonnement internet.
Seulement, il m'est impossible de récupérer mon numéro de téléphone fixe, et l'adresse postale associée à mon abonnement actuel ne retourne pas mon domicile sur la cartographie Orange : https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre
De plus, mon domicile n'a aucun "point" associé !
Comment m'assurer de lancer les démarches à la bonne adresse ?
Merci
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Re: Incertitude sur l'adresse postale pour un abonnement fibre
quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt
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Re: Incertitude sur l'adresse postale pour un abonnement fibre
Bonjour
D'autre part, comme dit dans le post, aucun point n'est associé à mon domicile ; je pense donc que l'adresse pour laquelle j'ai fait le test correspond à une autre maison.
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Re: Incertitude sur l'adresse postale pour un abonnement fibre
tu parles sur ce site ?
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Re: Incertitude sur l'adresse postale pour un abonnement fibre
Non je parle du lien que j'ai inclus dans mon message d'origine, spécifique à Orange
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Re: Incertitude sur l'adresse postale pour un abonnement fibre
et sur celui ci de l'arcep ?
cdt
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Re: Incertitude sur l'adresse postale pour un abonnement fibre
Sur le site de l'ARCEP un point est bien présent sur mon domicile, associé à une adresse notée introuvable sur le site d'Orange.
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Re: Incertitude sur l'adresse postale pour un abonnement fibre
donc c'est la carte orange qui n'est pas mise à jour,il n'y a pas une adresse qui serait éligible ?
cdt
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Re: Incertitude sur l'adresse postale pour un abonnement fibre
J'ai un abonnement chez un concurrent donc la ligne existe, c'est sûr !
Mais je n'ai aucune information sur ma facture autre que l'adresse postale, donc ça n'avance pas mon schmilblick
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Re: Incertitude sur l'adresse postale pour un abonnement fibre
à mon avis il faut attendre que la carte orange soit mise à jour
Bonne soirée