- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Installation enfant étudiant a une nouvelle adress...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéInstallation enfant étudiant a une nouvelle adresse
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Installation enfant étudiant a une nouvelle adresse
Bonjour,
J'ai un contrat Orange en Haute Savoie, internet et mobile.
Dans le cadre de l'installation de ma fille a Paris, je veux souscrire un nouveau forfait internet + mobile (elle n'a plus de numéro de mobile Français, habitant actuellement a l'etranger)
je ne parviens pas a le faire depuis mon contrat actuel
est ce que la solution consiste a me déconnecter et tout recommencer avec nouvel utilisateur, nouvel email etc. ou bien puis-je la rattacher a notre contrat principal?
Je vous remercie.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Installation enfant étudiant a une nouvelle adresse
bonjour @locombloux
je pense que l'ideal serait que tu cré un contrat a part
le mieux serait de voir avec le 3900 a moins qu'un webconseiller de passage voit ton message et traite ta requete
cdt
keep calm and stay connected
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Installation enfant étudiant a une nouvelle adresse
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Installation enfant étudiant a une nouvelle adresse
Bonjour @locombloux
Je vous remercie de nous avoir sollicité ici-même.
Afin de souscrire à un nouveau contrat, vous pouvez tout à fait rester connecté à votre espace client ou à votre application Orange et Moi en procédant comme indiqué dans la vidéo suivante:
Orange et moi - Client Open : souscrire un forfait mobile supplémentaire - YouTube
Pouvez-vous me dire les difficultés que vous rencontrez précisément en procédant ainsi ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !