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Bonjour,

J'ai un contrat Orange en Haute Savoie, internet et mobile.

Dans le cadre de l'installation de ma fille a Paris, je veux souscrire un nouveau forfait internet + mobile (elle n'a plus de numéro de mobile Français, habitant actuellement a l'etranger)

je ne parviens pas a le faire depuis mon contrat actuel

est ce que la solution consiste a me déconnecter et tout recommencer avec nouvel utilisateur, nouvel email etc. ou bien puis-je la rattacher a notre contrat principal?

Je vous remercie. 

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bonjour @locombloux 

je pense que l'ideal serait que tu cré  un contrat a part 

le mieux serait de voir avec le 3900 a moins qu'un webconseiller de passage voit ton message et traite ta requete

cdt

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Bonjour @locombloux 

Il y a même une promo pour un second abonnement:

https://boutique.orange.fr/informations/avantage-client-internet-orange/?gclid=EAIaIQobChMIsJKZ8dKL-... 

Bonne journée

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Bonjour @locombloux 

Je vous remercie de nous avoir sollicité ici-même.

Afin de souscrire à un nouveau contrat, vous pouvez tout à fait rester connecté à votre espace client ou à votre application Orange et Moi en procédant comme indiqué dans la vidéo suivante: 

Orange et moi - Client Open : souscrire un forfait mobile supplémentaire - YouTube

Pouvez-vous me dire les difficultés que vous rencontrez précisément en procédant ainsi ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.