Par où commencer, petit résumer: orange me balade depuis une semaine.
Je devais faire installer la fibre chez moi le mardi 24, en cette période de confinement, je me suis dis que c'était annulé. Le samedi 21, orange m'appelle pour me demander si je veux toujours maintenir le rendez vous, j'accepte parce que je n'ai pas d'internet chez moi, juste mon portable.
Le mardi, j'attend toute la journée et voyant que le technicien n'arrive pas j'appelle orange, ils me disent que personne ne passe mais qu'ils vont me transférer 200 go d'internet en compensation sous 24 h.
2 jours plus tard, toujours rien, je rappelle. "J'ai transmis votre dossier ce sera fais sous 24 h" bon je patiente.
Le lendemain toujours rien, je rappelle. "j'ai transmis votre dossier ce sera fais sois 24 h" bon je patiente encore.
Aujourd'hui, le samedi 28, toujours rien. "mais monsieur l'option est bien activé, faite "#1,2,3#" pour voir, (86 MO restant), ah bon je vais refaire passer votre dossier mais je vous cache pas que l'attente peut être d'une semaine."
Je me retrouve donc sans internet et sans forfait sur mon portable. Maintenant j'en ai marre d'être poli avec vous, je paye assez cher tout les mois pour espérer un service de qualité ! Quand mon contrat sera terminer, je me casse vous êtes des menteurs et vous êtes incompétent, je me retrouve sans rien parce que je me suis fais balader de jours en jours.
Je ne vous remercie pas et je ne vous souhaite pas une bonne journée.
Nicolas.
