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Bonjour. 

Cela fait plus d'une semaine que ma box n'est pas active. Selon Orange, ma livraison n'est pas encore terminée, ceci dit j'ai fait tous les branchements de ma box comme il faut. 

J'ai une Livebox Play et quand je l'allume, il me disent "erreur de synchronisation". Que dois-je faire ? 

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bonjour @EnayaC 

si le service n'est pas activé,il faut voir avec le 3900 et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @EnayaC ,

Je vous apporte mon assistance. Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

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bonjour @EnayaC 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt