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Bonjour

Je suis client FREE, j'ai reçu un mail d'Orange indiquant que : l'opérateur SFR a installé la fibre dans notre immeuble, vous pouvez souscrire à la fibre Orange dès le 3/01/2018.

1. question : Ma préférence va vers Orange, toutefois est-ce que se sont les techniciens d'Orange qui interviennent pour "apporter" la fibre dans mon appartement ou ceux de SFR ?
2. question : Il existe 3 offres chez Orange : Zen fibre / Play Fibre (200 Mbits/s en descendant, 100 Mbits/s en montant) et Jet Fibre (500 Mbits/s en descendant, 200 Mbits/s en montant). Techniquement comment Orange fait pour "distribuer" telle vitesse ou telle autre ? Quelles garanties aurai-je (en matière de débit) si je souscrit à Jet Fibre d'avoir le débit annoncé ?
3. question : Est-ce que à partir du 3/01/2018, un commercial contacte les résidents ou chacun doit faire la démarche ?

Merci par avance pour votre aide.

Bonne fin de journée

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Bonsoir @Largo91

Avant toute chose bien vérifier votre éligibilité à la fibre sur le site du FAI que vous comptez choisir, chaque fournisseur d'accès possèdent ses techniciens en sous traitance.

Les débits annoncés pour les différents abonnements sont respectés, ce qui explique les différences de tarifs.

En principe c'est au demandeur de faire sa demande d'abonnement.

Cordialement

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Bonjour

Merci pour ses infos.

Bonne journée

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perso j ai renoncé a la fibre...
il fallait tout casser pour faire passer la tres delicate fibre...

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Bonsoir @kuhn

Pour mon installation de la fibre, elle s'est avérée impossible par la gaine d'origine France Télécom à cause du tassement de terrain qui a applati la gaine téléphonique sans endommager le câble.

J'ai donc dû mettre la main à la pâte, buriner, percer 2 murs et gainer, à l'arrivée du tecnicien tout était prêt pour le passage de la fibre.

Voilà