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Je ne peux pas désactiver mes achats en ligne

Sedudu16
contributeur confirmé
633  

Je ne peux pas désactiver mes achats en ligne

Bonjour,

 

Pourquoi je ne peux pas désactiver les achats en ligne facturés par orange sur ma facture

A chaque fois c'est le même cirque , on me facture des choses que je n'ai pas fait , donc je veux désactiver ce service, mais le bouton ne réagit pas

 

Merci


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
609  

Re : Je ne peux pas désactiver mes achats en ligne

bonjour @Sedudu16

 

je pense que tu parle des achats multimédia sur ton pc

essaie avec un autre navigateur ou désactive le bloquage des pub si tu en a un

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
610  

Re : Je ne peux pas désactiver mes achats en ligne

bonjour @Sedudu16

 

je pense que tu parle des achats multimédia sur ton pc

essaie avec un autre navigateur ou désactive le bloquage des pub si tu en a un

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

michel60
fan
605  

Re : Je ne peux pas désactiver mes achats en ligne

Bonjour @Sedudu16

 

Vous pouvez essayer avec ce lien:

http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/

 

En ce qui concerne internet +

Vous avez ce lien dans lequel vous pouvez demander la désactivation et eventuellement le remboursement

https://formulaires.services.orange.fr/19

Et pour contact + ce lien

https://formulaires.services.orange.fr/199

 

 

Cordialement

 

Bonjour @melet39

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