internet & fixe les offres Internet Orange et options

Je souhaite avoir quelques informations avant de souscrire a une offre.

Stavehord
contributeur
354  

Je souhaite avoir quelques informations avant de souscrire a une offre.

Bonjour,

j'aimerai souscrire à une offre Livebox Play comme il y a une promotion.

je suis actuellement en FIBRE FTTH chez Bouygues Telecom (Bbox Miami) et je dispose d'un numéro commençant par 09. Puis-je faire une portabilité avec mon numéor ?

mon immeuble est fibré chez Orange (500mb/s) et chez Bouygues (1GB/s), le technicien a deja coller la prise mural fibre qui est actuellement connecté au boitier ONT. Si je résilie mon offre (sans engagement chez Bouygues, devra t-on retirer tous les fils ect ?

sachant que je vais bientôt déménager voulant profiter de cette promotion, y aura t'il des frais pour mon déménagement ?

merci

2 RÉPONSES 2
colateral
incollable
332  

Re : Je souhaite avoir quelques informations avant de souscrire a une offre.

Bonsoir

Pour la portabilité voit ici: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/as

 

Pour la Fibre, elle est déjà installée peu importe le FAI il faudra juste que le technicien te raccorde sur les équipements ORANGE dans l'armoire Fibre de l'immeuble .

 

Pour ton déménagement il me semble qu'il n'y a pas de frais si c'est une suite locative, si le prédécesseur n'avait pas le téléphone il y a des frais de mise en service.

 

 

 

 

Monique
ancien webconseiller
285  

Re : Je souhaite avoir quelques informations avant de souscrire a une offre.

Bonjour @Stavehord , 


Vous pouvez souscrire à une offre en gardant votre numéro, retrouvez toutes les informations nécessaires sur ce lien http://boutique.orange.fr/internet-mobile/comment-rejoindre-orange

Pour votre question sur le déménagement, retrouverez toutes les informations pour le préparer tranquillement sur ce lien https://espaceclientv3.orange.fr/demenagement-accueil


Bonne journée.

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