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L'optiopn ciné

papygb
contributeur occasionnel
954  

L'optiopn ciné

Je paie depuis longtemps pour un bouquet ciné et aussi pour un bouquet cinéplus et séries. Désireux de résilier "ciné plus et séries" qui diffuse à mon goût une proportion insupportable de VO et de séries (autrement dit presque plus de films de cinéma en français), je cherche à savoir en quoi consiste l'option ciné (tout court) souscrite il y a longtemps. Impossible : apparemment cette offre-là n'est plus proposée. Mais alors pourquoi continue-t-on à me la faire payer ? J'ai la désagréable impression d'être victime d'une arnaque à 13 Eoros par mois !

Papygb

Solutions approuvées
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
887  

Re: L'optiopn ciné

Bonjour @papygb ,


Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de fixe concerné. 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
944  

Re: L'optiopn ciné

Salut @papygb

 

Tu peux voir ou se trouve le problème par" chat " avec un conseiller
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.

Le service est disponible de 8/20 h

 

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

papygb
contributeur occasionnel
934  

Re: L'optiopn ciné

Merci pour cette réponse. Mais aujourd'hui, pas férié à ma connaissance, mes tentatives de clic sur chat, messagerie ou téléphone n'obtiennent aucun résultat. J'ai fini par trouver le service réclamations par internet pour y exposer mon cas par écrit. J'attends leur réponse.

 

Papygb
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
888  

Re: L'optiopn ciné

Bonjour @papygb ,


Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de fixe concerné. 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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