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[#1]

Bonjour,

J'ai actuellement une offre Open Up 50 Go Plus mais la fiche d'information standardisée que l'on peut trouver dans Espace client / Contrats et options / Gérer votre offre et vos options / Détail du prix / Fiche d'information standardisée...ne mentionne que les offres Open Mini 50Mo - Open Zen 2Go - Open Play 30Go - Open Play 40Go - Open Jet 80Go - Open Jet 100Go :

https://documentscontractuels.orange.fr/contractualdocument_014215c89995f.pdf

Aucune trace des offres Open Up...

Pourquoi appeler cette fiche une "fiche d'information", s'il n'y a même pas notre offre actuelle ?

[#2]

salut @LePseudo 

ce sont les anciennes offres, regarde ici, les offre Open Up apparaissent :

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cfis_3786.pdf

[#3]

Merci.

Tu l'as trouvé où ce pdf ?

Je n'ai trouvé que celui-ci : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_fit_3788.pdf 

ici: https://tarifsetcontrats.orange.fr/ 

[#4]

Et je ne sais pas à quoi correspond le "Plus"...

[#5]

Je viens de le trouver...

Mais aucune information sur le "Plus".

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salut @LePseudo 

une petite recherche dans l'espace client et voila

le "plus", c'est juste le niveau commercial, dans le lien que je t'ai fourni (tu n'avais plus besoin de chercher, juste à cliquer) tu as le tableau avec en colonne les offres, et en ligne les services