Merci Phil,
J'ai tout de même appelé en parallèle et....
....Ma commande passée en boutique le 15/10 à été ANNULÉE le 28/10.
Paraît-il Orange aurait appelé sur mon mobile.
Pas de trace d'appels masques ou non ni de message en appelant bien le répondeur.
Et bien sûr pas de mail indiquant l'annulation de commande comme quand on annule une commande SFR, SOSH, B&YOU (du vécu du vécu).
Bref, je me retrouve sans internet pour 7-10 jours.
J'ai déjà payé 15 EUR sur mon SOSH pour rajouter 5 Go data sur mo forfait de base.
Heureusement, Orange me rembourse la moitié de ma commande.
Une spéciale pour le conseillé du 3900 qui a pris le temps de recouper les informations avec le service technique plutôt que de me balader de services en services et que c'est le 3970 qui gèrait.
C'est aussi le seul à s'être excusé au nom d'Orange.
Tout est bien qui finit bien normalement.
