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Bonjour

Je viens de souscrire le 18/03/16 dans une egence orange à une offre orange open play 4Go avec mobile et portabilite de mon numéro de mobile SFR et je suis réparti le jour même avec le matériel.
je résilié donc mon abonnement internet SFR hier et aujourd'hui plus aucune connexion internet.
Je vérifie dans mon suivi de commande si la ligne est prête et elle l'est donc je décide de brancher mà Livebox play mais je n'ai reçu ni SMS et ni la lettre de bienvenue avec mes identifiants.
Que faire? Attendre encore un peu ou appeler le service client?

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salut @Gabriel56

appelles le service commercial pour savoir où en est le courrier

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Bonjour @Gabriel56 ,

Afin de consulter votre dossier et vous informer de son suivi, pouvez-vous m'indiquer en Message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone...etc.

Bonne journée

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@Gabriel56 

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie.

Votre courrier a été édité le 25/03/2016, il vous parviendra dans quelques jours. 

Bonne journée.