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[#1]

Bonjour,

Mon contrat c'est résilié le 08 Fevrier 2018.

Je devrais recevoir une facture de cloture avec les remboursements.

J'ai bien renvoyé le colis le 09 Fevrier 2018, il est arrivé le 27 Fevrier 2018.

J'ai reçus un courrier de relance de restitution alors que c'est fait.

 

Quand vais-je recevoir ma facture de cloture ?

Je devrais être remboursé du mois de février et autres.

Cordialement

Arnaud ROSA

[#2]

Bonjour,

Mon contrat c'est résilié le 08 Fevrier 2018.

Je devrais recevoir une facture de cloture avec les remboursements.

J'ai bien renvoyé le colis le 09 Fevrier 2018, il est arrivé le 27 Fevrier 2018.

J'ai reçus un courrier de relance de restitution alors que c'est fait.

 

Quand vais-je recevoir ma facture de cloture ?

Je devrais être remboursé du mois de février et autres.

Cordialement

Arnaud ROSA

[#3]

Salut @ARNAUDROSA

D'après cette FAQ  : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

La facture de clôture est émise 10 jours après la résiliation

Concernent la réstitution du matériel, envois un courrier

à l'adresse qui figure sur la page, et joint une copie

du coupon de réstitution, et fait une remarque en ce qui concerne

le remboursement .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Il se pourrait aussi qu'un conseillers de passage prendra contact

avec toi, mais envoi tout de même le courrier .

[#4]

Je n'ai pas reçus la facture de cloture.

Elle ne peut arrivée qu'après réstitution du materiel.

[#5]

@ARNAUDROSA

Comme écrit, prend contact avec le service réclamation .