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Ligne résiliée sans mon accord

Caro1217
contributeur occasionnel
2 115  

Ligne résiliée sans mon accord

Bonsoir,
Ce matin j'aperçois que ma Live box ne fonctionne pas et n'y porte pas plus que ça attention, pensant que ceci était dû à la récente tempête.

J'appelle plus tôt dans la soirée Orange qui...m'apprend que ma ligne internet et téléphone avait été résiliée ! A la demande de Free. Or je n'ai jamais effectuée de demande !! Ni contactez un service commercial. Je suis stupéfaite que l'on puisse résilier un abonnement sans consentement.

Impossible d'avoir le service commercial d'Orange au téléphone pour résoudre ma situation. Je vous demande de bien vouloir me rappeler au plus vite pour régler cette situation, que je ne devrais nullement subir !
2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 103  

Re : Ligne résiliée sans mon accord

bonsoir @Caro1217

 

attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pat21
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 048  

Re : Ligne résiliée sans mon accord

Bonjour @Caro1217 


Pouvez-vous nous donner en message privé vos nom adresse numéro de compte internet et/ou téléphone ?


Cordialement

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