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Posté le
22-08-2017
23h18
492  
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Livebox + décodeur TV bruillant
Bonjour,
Depuis 2 mois mon décodeur et ma livebox font un bruit de ventilo assez gênant au bout d'une heure de fonctionnement. Je suis en location pour ces équipements et je voudrais qu'il le soit échanger pour en avoir des neufs plus discret.
A qui dois je m'adresser ?
Merci d'avance
Depuis 2 mois mon décodeur et ma livebox font un bruit de ventilo assez gênant au bout d'une heure de fonctionnement. Je suis en location pour ces équipements et je voudrais qu'il le soit échanger pour en avoir des neufs plus discret.
A qui dois je m'adresser ?
Merci d'avance
1 RÉPONSE 1
Posté le
23-08-2017
0h43
474  
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Re:
Bonjour,
Le probléme n'est pas nouveau et il n'est pas utile de parler de mises à jours des logiciels.
Il faut contacter le service client orange ( 3900 ) pour ensuite faire changer vos appareils en boutique.
Avant cette intervention, assurez-vous que vos appareils sont correctement en place et ne touchent pas d'autres appareils.
Bonne journée
Cordialement,