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Liveplug avec forfait Livebox Zen fibre

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Liveplug avec forfait Livebox Zen fibre

Bonjour,

 

Suite à un déménagement j'ai souscrit à un nouveau forfait internet livebox zen fibre. Le technicien m'a installé le liveplug wifi en me certifiant que cela me couterait seulement 1. Quelle fût ma surprise en découvrant ma facture sur laquelle on me demande 59 euros pour l'achat de ce liveplug sans compter "le soi disant achat" Contact +, une option dont je ne connaissais même pas l'existence qui me réclame 4,99 euros. Je trouve scandaleux d'être au courant de cela bien plus tard et j'espère avoir un remboursement très rapidement.

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Re : Liveplug avec forfait Livebox Zen fibre

bonjour @Marididi

 

voir ici

https://formulaires.services.orange.fr/1016

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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