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Ma consommation internet mobile explose !!

contributeur
649  

Ma consommation internet mobile explose !!

Bonjour,
Ma conso internet explose ( 6 GO en 10 jours) alors que je n'ai rien changé jusqu'ici et malgré la mise de mon portable en mode avion et la désactivation de toutes les applis en tâche de fond cela continue.
Sans surprise le service client orange ne voit aucune anomalie.
Si quelqu'un peut m'aider car je suis à la limite de changer d'opérateur .....
3 RÉPONSES 3
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#TopMembre
641  

Re : Ma consommation internet mobile explose !!

Salut

 

Un peu de  lecture

 

de même, depuis les paramètres Google play

<< mise à jour automatique des apps >>

coché la case << ne pas mettre à jour automatiquement >>

ou  << mettre à jour uniquement vie wifi >>

également, coché les 2 autres cases qui concernent les mises à jour

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
254  

Re: Re : Ma consommation internet mobile explose !!

je ne vais pas souvent sur les sites de discussion.

Mon problème est de savoir coment en quqelques jours j'ai pu consommer mes 30GO d'internet. Pas moyens de trouver, comme sur une faccture de téléphone comment il a été consommé. J'ai un peu l'impression que l'opérateur peut de ce fait faire n'importe quoi. Rassurez-moi et donnez moi la solution.

Merci

#TopMembre
233  

Re: Re : Ma consommation internet mobile explose !!

Bonjour, @Manoudd

 

Déjà un petit "Bonsoir...Bonjour..ou autre n'est pas de refus, on est des clients d'Orange comme toi, tu n'es pas dans un service du FAI.

 

Sur ton espace client, tu dois voir dans le suivi conso le détail par jour des conso internet.

 

Et sur ton mobile dans utilisations des données mobiles et même Wifi, les applications qui ont consommé du data.

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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