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Bonjour,
J'ai fait une demande pour une offre ODR pour une flybox (18-26 ans), cependant je ne sais pas si ma demande est prise en compte car je n'ai pas reçu de mail automatique, et j'ai essayé une deuxième fois et rien.
Merci d'avance
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J'ai pas ressayer mais je viens tout juste de recevoir le mail en lien de vendredi.
Merci a vous
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Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans
Bonjour @Hugo211627,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre demande d'offre de remboursement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans
@Hugo211627
Je vous confirme qu'un mail de confirmation doit être envoyé après votre demande d'offre de remboursement.
Si vous ne l'avez pas reçu, c'est qu'elle n'a pas été prise en compte.
De mon côté, je n'en ai pas trace.
Si vous avez réalisé cela depuis un mobile, pouvez-vous le refaire depuis un ordinateur en vidant les caches de navigations.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Excellente soirée.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans
Alors j'ai fait justement depuis un ordi. Dcp je comprends pas trop ??
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Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans
@Hugo211627
L'avez-vous fait le même jour ou sur deux périodes bien distinctes ?
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans
Je l'ai fait aujourd'hui a 12h et après a 15h
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Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans
@Hugo211627
Merci, pouvez-vous réessayer demain, patienter 24h.
Je reviendrai vers vous lundi afin de savoir si vous avez eu une confirmation. Le cas échéant, je me renseignerai sur un éventuel retard de confirmation.
En attendant lundi, je vous souhaite un très bon week-end.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans
Pas de soucis je réessaye demain alors.
A lundi
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Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans
Bonjour @Hugo211627,
Avez-vous réessayé ? Si oui, avez-vous reçu un mail de confirmation de prise en compte ?
Morgane🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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J'ai pas ressayer mais je viens tout juste de recevoir le mail en lien de vendredi.
Merci a vous