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Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans

Hugo211627
contributeur occasionnel
318  

Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans

Bonjour, 

 

J'ai fait une demande pour une offre ODR pour une flybox (18-26 ans), cependant je ne sais pas si ma demande est prise en compte car je n'ai pas reçu de mail automatique, et j'ai essayé une deuxième fois et rien. 

 

Merci d'avance 


Solutions approuvées
Hugo211627
contributeur occasionnel
86  

Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans

J'ai pas ressayer mais je viens tout juste de recevoir le mail en lien de vendredi.

 

Merci a vous 

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10 RÉPONSES 10
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
303  

Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans

Bonjour @Hugo211627,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre demande d'offre de remboursement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

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Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
274  

Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans

@Hugo211627

Je vous confirme qu'un mail de confirmation doit être envoyé après votre demande d'offre de remboursement.
Si vous ne l'avez pas reçu, c'est qu'elle n'a pas été prise en compte. 
De mon côté, je n'en ai pas trace. 

Si vous avez réalisé cela depuis un mobile, pouvez-vous le refaire depuis un ordinateur en vidant les caches de navigations. 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Excellente soirée. 

 Laura

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Hugo211627
contributeur occasionnel
270  

Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans

Alors j'ai fait justement depuis un ordi. Dcp je comprends pas trop ??

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
263  

Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans

@Hugo211627 

L'avez-vous fait le même jour ou sur deux périodes bien distinctes ?

Laura

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Hugo211627
contributeur occasionnel
258  

Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans

Je l'ai fait aujourd'hui a 12h et après a 15h 

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
237  

Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans

@Hugo211627 

Merci, pouvez-vous réessayer demain, patienter 24h. 

Je reviendrai vers vous lundi afin de savoir si vous avez eu une confirmation. Le cas échéant, je me renseignerai sur un éventuel retard de confirmation. 

En attendant lundi, je vous souhaite un très bon week-end.

Laura

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Hugo211627
contributeur occasionnel
212  

Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans

Pas de soucis je réessaye demain alors.

 

A lundi

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
99  

Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans

Bonjour @Hugo211627,

Avez-vous réessayé ?  Si oui, avez-vous reçu un mail de confirmation de prise en compte ?

Morgane🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
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Hugo211627
contributeur occasionnel
87  

Re: Re : Mail automatique Offre ODR Jeunes 18-26 ans

J'ai pas ressayer mais je viens tout juste de recevoir le mail en lien de vendredi.

 

Merci a vous 

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