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Posté le
14-08-2019
16h44
279  
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Mail de confirmation réception d’un formulaire ODR:
Après envoi d’un formulaire ODR Orange j’ai reçu en retour le signalement d’une erreur que j’ai immédiatement corrigée puis j’ai renvoyé ce formulaire. D’après les renseignements trouvés sur internet, on doit recevoir un avis de réception et dans mon cas rien de tel et ça m’inquiète!
je suis allée sur le suivi mais après seulement quelques heures, donc peut-être trop tôt...en tout cas il n’y avait pas de reconnaissance de ma demande. Quelqu’un a-t-il une réponse concernant ce genre de situation? Merci d’avance!
1 RÉPONSE 1
Posté le
16-08-2019
12h04
244  
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Re : Mail de confirmation réception d’un formulaire ODR:
Bonjour @kiwi600,
Pouvez-vous indiquer l'erreur ? Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
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AlexandreK