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[#1]

Bonjour,
Détenteur actuellement d'une offre Livebox Play incluant Deezer, j'ai l'intention de souscrire à l'offre Open Play qui maintenant, ne contient plus Deezer.
Certaines infos sur internet disent que si on bénéficie déjà de Deezer, on peut obtenir gratuitement une prolongation de Deezer pendant deux ans.
Je ne trouve rien à ce sujet sur le site d'Orange.
Pouvez vous me dire si c'est vrai ou si c'est seulement une rumeur ?
Merci d'avance.

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Personne de chez Orange pour répondre à cette question ?

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eh bien non parait il, si transfert vers nouveau contrat perte de l'option gratuite deezer

c'est du vecu

passage de forfait perso a un forfait open pro du coup sur mon tel et celui de ma femme plus de deezer, alors que selon conseiller en boutique rien ne changeait !!!

ai eu quelqu un de chez orange ce matin pour du coup souscrire l'option pour le moment pas de changement

[#4 · Accepted solution]

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@nramb a écrit :

eh bien non parait il, si transfert vers nouveau contrat perte de l'option gratuite deezer

c'est du vecu

passage de forfait perso a un forfait open pro du coup sur mon tel et celui de ma femme plus de deezer, alors que selon conseiller en boutique rien ne changeait !!!

ai eu quelqu un de chez orange ce matin pour du coup souscrire l'option pour le moment pas de changement

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J'ai pourtant eu hier en mp, une réponse de quelqu'un du staff Orange qui disait ceci :

"En réponse à votre question, pour la migration vers un forfait Open et étant utilisateur Deezer, l'option vous est offerte pendant 24 mois."