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Maison non référencée

Rizo
Webconseiller
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674  

Re: Maison non référencée

Vous avez ouvert le lien que je viens de vous communiquer?
Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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Estelle5555
contributeur occasionnel
598  

Re: Maison non référencée

Bonjour , auriez vous de bonnes nouvelles à m'annoncer ? Car impatiente de pouvoir mettre internet car c'est une vraie galère...

Caroline_S
Webconseiller
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579  

Re: Maison non référencée

Bonjour @Estelle5555,


Je prends la suite des échanges que vous avez eu avec mes collègues et comprends votre impatience concernant l'arrivée de la Fibre.


Votre adresse a été récemment référencée, mais nous n'avons pas encore de date commerciale j'en suis navrée. Cela peut prendre un peu de temps.

Si vous avez rempli le formulaire de Prise d'Intérêt Fibre, vous serez immédiatement informée lorsque vous serez éligible.

En attendant, je ne peux que vous inviter à patienter j'en suis désolée.


Soyez assuré que nos équipes techniques mettent tout en place pour vous raccorder rapidement.


Je reste disponible pour toutes autres demandes et vous souhaite une belle journée.


Caroline

 

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Estelle5555
contributeur occasionnel
563  

Re: Maison non référencée

Bonjour,  

Je ne peux pas ouvrir le formulaire interet fibre , le lien m'envoie sur la boutique et c'est tout . 

Estelle555
contributeur
476  

Re: Maison non référencée

Bonjour , 

Pourrais je savoir où en est le dossier svp ?

Cordialement 

Dominique_V
Webconseiller
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433  

Re: Maison non référencée

Bonjour @Estelle5555 

je prends connaissance de votre demande et comprends que les délais puissent vous paraitre longs.

J'ai effectué une vérification concernant votre éligibilité à la Fibre, à ce jour la commercialisation n'est pas encore effective à votre domicile. 

Je vous communique un lien afin de remplir le formulaire et ainsi être tenu informé.

https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/f1ce4843-d78c-422d-b7a8-6a0bafabbbde#testez-votre-ad...

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.

Dominique

Conseillère Spécialiste Commercial
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Estelle5555
contributeur occasionnel
349  

Re: Maison non référencée

Bonjour, tjrs pas de nouvelles....?? 

Voyou51
contributeur occasionnel
174  

Re: Re : Maison non référencée

Bonjour @Maeva_M , je suis exactement dans la même situation que @Estelle555  l'année dernière, je n'existe pas auprès d'Orange alors que toute la rue est fibrée... je désespère car personne ne trouve de solution. Pourriez-vous regarder ce qu'il est possible de faire svp ? 

 

Merci. 

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