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Maisons dans impasse - fibre non disponible

Appletini74
contributeur
221  

Maisons dans impasse - fibre non disponible

Bonjour,

 

La fibre n'est pas disponible dans mon impasse privée (zone urbaine dans Lyon) qui contient une dizaine de maisons individuelles. Le site de l'Arcep indique comme depuis 3 ans "en raccordement", Opérateur d’infrastructure : Orange. État PM : Déployé
J'ai appelé le service Orange pour le raccordement des immeubles / syndics qui m'a dit que nous n'étions pas considérés comme un regroupement (maisons individuelles, câbles électricité / téléphone en aérien). Mais impossible de demander un raccordement sur les sites des opérateurs ou en appelant. 

Comment faire pour faire avancer le raccordement, qui est en statu quo depuis des années ? 

2 RÉPONSES 2
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
190  

Re : Maisons dans impasse - fibre non disponible

Bonjour @Appletini74,


Je vais regarder les informations que je détiens sur votre éligibilité à la fibre.

Pour ça, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
118  

Re : Maisons dans impasse - fibre non disponible

Bonjour @Appletini74,


Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu votre adresse.

Je reste disponible si vous souhaitiez que je consulte votre éligibilité.


Passez une bonne fin de journée,


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
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