internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours j'ai des soucis de son et de coupure avec ma LIVERADIO.

Réinitialisation, reconnexion...

Après quelques tests, il s'avère que ces probèmes ne sont présent qu'avec les radios de RADIO FRANCE (France Inter, France Culture, FIP, France Bleu de différentes régions...)

Avec RTL ou RTL2 ou d'autres, pas de souci.

Au début le son est perturbé par des bruits, puis la chaine s'arrête, se met en chargement et lorsque cela revient sur lecture, en fait on a plus rien.

Suis-je le seul?

Du coup je pense que ce n'est pas lié à la radio mais à la 'diffusion'

Merci pour votre aide,

Jérôme

[#2]

bonjour @Jérôme88

voir ce fil et le lien qu'il contient

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Live-Radio/m-p/1469112#M50818

http://www.radiofrance.fr/sites/default/files/pages_uploaded_files/radio_france_-_adresses_flux_mp3_...

cdt

[#3]

Bonjour Melet39.

Merci pour votre réponse.

Pour vous le phénomène que je décris est-il connu?

Jérôme

[#4]

re @Jérôme88

apparemment oui,vu que tu n'es pas le seul et que le problème a été remonté

cdt

[#5]

Salut @Jérôme88

Tu peux aussi voir ce qui en est via ce formulaire .

https://formulaires.services.orange.fr/1078

[#6]

Bonjour Johann,

Merci, j'ai rempli le formulaire qui me dit de mettre la ra

[#7]

Désolé, fausse manip...

Donc, j'ai rempli le formulaire qui m'a proposé de faire une mise à jour, mais il n'y en a pas de dispo quand je vais dans le menu :

Vous devez effectuer une mise à jour du firmware de votre LiveRadio Vintage :

1) Vous devez éteindre (mettre l'interrupteur sur "0") et rallumer votre LiveRadio.
N'hésitez pas à recommencer cette opération 2 à 3 fois.

2) Malgré ces manipulations, vous ne recevez toujours pas les radios de Radio France. Nous vous invitons à éxécuter cette mise à jour manuellement :

A partir du menu principal, sélectionnez  « Configurer »,  « Mettre à jour »  puis appuyez sur OK.

3) Si les deux premières soutions n'ont pas permis la mise à jour de votre LiveRadio, vous devez télécharger le fichier suivant https://share.orange.fr/#nmhEeydhT83121891e4c

1-pré requis : vous devez disposer d'une clé USB VIDE formatée en FAT (pas FAT32)

2-Copier le répertoire « awox » présent dans le fichier Firmware liveradio vintage Orange Radio.zip sur la clé.

3-Éteindre la liveradio (mettre l’interrupteur sur « 0 »).

4-Brancher la clé USB à l’arrière de la liveradio.

5-Allumer la liveradio.

6-Le firmware se charge automatiquement (la liveradio reste figée sur le logo Orange pendant quelques minutes), attendre le redémarrage de la liveradio.

7-Une fois la liveradio rallumée, retirer la clé USB

8-Éteindre la liveradio (mettre l’interrupteur sur « 0 »).

9-Allumer la liveradio.

Attention : un firmware de Liveradio Vintage n’est pas compatible avec les Cubes ou décodeur hifi.

Donc j'ai essayé de cliquer sur le lien qu'ils proposent, mais cela ne fonctionne pas, page erreur...

[#8]

re @Jérôme88

regarde ce fil,il y a plusieurs variantes de solution

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Liveradio-Connexion-au-serveur-impossible/td-p/1288766

cdt

[#9]

Merci pour vos réponse.

Je ne trouve rien de vraiment spécifique à mon souci sachant que 'tout' fonctionne sauf les rarios de Radio France.

Je tente ma chance par un appel chez ORANGE.

Bonne journée,

Jérôme

[#10]

Bonjour,

Tu vas te sentir moins seul ....car j'ai exactement les mèmes problèmes !!!

Et je sais que cela ne vient pas de la Liveradio Vintage , car j'en ai 4 (!!) et c'est le mème problème sur toutes . Soucis entre Orange et Radio France donc .

J'espère qu'ils vont régler le problème rapidement , car c'est inaudible .

Au départ je n'avais que ce soucis sur France Culture , mais maintenant , c'est toutes les radios du groupe qui sont touchées 

Patience ......